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【天天聚看点】美年健康董事长俞熔2023年新年贺词:以医者仁心前瞻性地解决客户病痛隐患

  • 2023-01-01 23:18:33来源:

昨日,美年健康董事长俞熔发表2023年新年致辞,向各界人士送上了新年祝福。在致辞中,俞熔回顾了过去一年间美年健康取得的成就,细数各个阶段所取得的突破。

俞熔提及,2022年,美年全面提升人工智能AI技术的应用场景,包括肺结节AI诊断,心脏钙化积分、眼底AI、心电AI、脑健康AI等都在精准筛查和辅助诊断等方面取得重大进展。

以下为俞熔2023年新年致辞全文:


【资料图】

岁序更替,华章日新。世界又将再度翻开崭新的篇章。在这律转鸿钧、新元肇启之时,谨向所有美年大健康、慈铭、美兆和奥亚的家人们和伙伴们恭贺新年,向大家道一声:新年快乐,健康平安!

在过去的一年里,那些未能打败你的,都将使你更强大。

回首2022年,是我们再度历经了跌宕起伏、披荆斩棘的一年,疫情肆虐,反复冲击各行各业的发展生存,直至12月中央政治局会议传递重大信号,指明经济工作重点为“稳增长、稳就业”。在这一年里,疫情没有动摇我们坚强的意志,病毒没有阻断我们前进的步伐,反而使我们更坚定更成熟更强大。

自年初至年末,美年健康一方面勇敢践行医者使命,全力配合各地政府参与一线防疫,殚精竭虑,保家安民;一方面坚持疫情下企业的高质量发展,全面围绕“增收、保质、提效、降本”核心工作,全面提速精细化管理和数字化转型重点工作,敢破善立,勇毅前行。我们面对世纪疫情交织的复杂局面,坚守初心,向阳而生,披荆斩棘,顺势而为,在风雪淬炼中迎接了美年健康18岁的成人礼。

2022年是美年健康“新标准、新科技、新征程”三年打造新美年的开局之年。

这一年,我们持续夯实内功,不断深化提升医疗标准化建设,完善医疗质量管理体系,深耕放射、超声、检验、主检四大重点学科建设。我们紧跟国家卫健委、中华医学会等权威机构的学术指引,对医质800分、岗位SOP、重要异常结果管理、放射和主检质控标准等核心制度持续进行完善修订。我们通过美年“医讲堂”规范化培训,全面持续提升医技护的专业技能,全年培训学员达20.2万人次。500家分院完善了“三级质控”体系,依托专业系统和人工智能技术的全面实施,我们在主检、放射和超声领域不断完善常态化质控机制,持续提升核心学科的专业能力。我们的实验室全面落实全新的LIS系统,以过硬的医疗质量管理体系陆续纳入到各地临床检验结果互认体系中,并持续加快获得更多地区的“互认券”,更好地方便客户就医,减轻客户医疗负担,提高疾病诊断效率,进一步提升美年的医疗底蕴和品牌公信力。

2022年,我们全面践行创新引领战略,新产品新服务持续发力突破,助推学科建设。

这一年,美年健康推出综合性肺健康服务包“肺结宁”,率先于业内实现了肺结节的全程化监测闭环管理;发布全国第一款聚焦脑卒中与阿尔兹海默症早筛的创新产品“脑睿佳”,为国内脑健康和老年痴呆早筛提供全新的解决方案;血管健康和肝脏健康创新管理专项也即将推出;上线心理健康服务,为个人和企业提供权威、便捷、私密的全方位心理健康管理方案;我们大力推广胶囊胃镜、基因检测、血糖管理等优势学科项目,以创新产品驱动来增强主营业务能力。美年收购全国性保险经纪公司,推进“预防医学+保险创新”发展新模式,依托美年现有的专业服务网络与海量健康体检数据,构建“专业体检+智能诊断+专科诊疗+保险支付”的数字化健康服务平台,致力于打造中国版HMO(Health Maintenance Organization)的新样板。

这一年,我们坚持品质与创新双轮驱动,在深耕健康体检主业的基础上,凭借流量平台优势,以创新驱动,围绕疾病精准预防和癌症早筛不断发力,进一步满足公众对高品质健康的需求。在健康风险智能评估、智能化企业健康管理、肺小结节鉴别诊断、消化道精准筛查、糖尿病视网膜筛查、脑健康预警筛查等关键赛道进行布局,并不断强化肺癌、结直肠癌、乳腺癌、宫颈癌、胃癌、肝癌等常见肿瘤的早筛技术研发。我们在基因检测赛道,由美年健康平台孵化的美因基因于6月22日在港交所主板上市,美因是中国最大的消费级基因检测与癌症筛查基因检测平台,再一次凸显了美年强大的生命科技产业生态影响力。

2022年,我们坚持数智赋能,全面提速数字化转型。

这一年,我们通过多项数字化平台的建设,持续推进检前、检中和检后的全周期数字化体系建设和迭代。上线扁鹊智能体检管理SAAS平台,实现了体检全流程数字化、智能化管理;扩大星辰CRM客户管理系统在全国分院的上线率超过90%,构建起销售板块精细化运营模式,实现了以数据驱动智慧客户服务,不断提升客户满意度;推出面向C端的营销平台美年臻选线上商城小程序,丰富了C端客户的衍生服务和购买渠道,促进个检销售线上化,以数字化赋能一线创新产品和非现场业务的进展。

这一年,美年全面提升人工智能AI技术的应用场景,包括肺结节AI诊断,心脏钙化积分、眼底AI、心电AI、脑健康AI等都在精准筛查和辅助诊断等方面取得重大进展。

这一年,我们完成了检验质控LIS系统覆盖500余家体检中心,为集团检验中心管理数字化转型奠定了坚实的基础。

这一年,我们积极开展短视频内容带货和直播电商业务,推进私域流量多渠道建设,布局全域营销新生态,打造电商业务增长新引擎,全年电商业务增长迅猛。

岁末年初,我们身边几乎每个人都经历了病毒的考验,无论是高热,还是疼痛,抑或是焦虑,对家人的呵护,对自己的责任,我们真切感受到健康的可贵,也更深刻地去思考生命的内涵。病毒的考验就是对生命健康认知的测试,也预示着健康产业面临着全新的机遇和转折,民众和客户的健康需求就是我们一切工作的原动力和压舱石。几乎可以预见和判定的是,未来基于满足个人健康专项筛查的需求(如阳康专项,肺CT,免疫力,血管健康,脑健康等)将全面井喷,基于数字化技术和人工智能工具叠加互联网远程诊疗的专科专病闭环管理服务产品(如肺结宁)将大幅增长,基于免疫力提升、癌症早筛、老人照护和家庭医生的创新服务和产品将长期持续增长。

曙光已至,奋楫者先!新的一年全体美年人要响应中央号召,呼应民众需求,勇挑重担,满怀信心,乘势而上,在大机遇、大时代、大变局中激流勇进,敢想敢为又善作善成,勠力同心开创美年的新天地!

新的一年,我们将继续坚持“高质量发展”的核心战略,当仁不让地肩负起行业标杆和头部企业的责任和担当,成为国家预防医疗事业的中坚力量。高质量发展就是要遵循长期主义原则,这要求我们在严峻复杂的大环境下,坚持创新第一动力,构建发展新格局,聚焦价值创造,坚持开放共享,以数字化转型为健康产业腾飞的“强引擎”,以学科建设和精细化运营为体检主业扎实的“硬支撑”。我们要牢记初心与梦想,以服务顾客健康生活价值创造为首要目标。中央经济工作会议明确指出,“要把恢复和扩大消费摆在优先位置”,改善消费条件,创新消费场景。在预防医学行业,恢复和扩大消费,就是满足人们对美好健康生活的向往。我们是预防为先健康理念的传播者,是服务大众专业健康体检的践行者,是保护国人抵御新冠的守护者,我们要细心发现、真正理解顾客的痛点和难点,不断升级客户体验和满意度,以医者仁心前瞻性地解决客户病痛隐患,以专业医疗科技赋能保障民众的健康品质生活。

新的一年,我们要继续坚定不移地坚持“医疗导向、品质驱动、服务支撑、创新引领”十六字战略方针。以聚焦和提升体检主业为基石,以学科建设为抓手,以创新产品为主线,以数字化创新为核心,以客户需求和痛点为指引,通过持续提升客户价值实现高质量发展。协同生态伙伴,持续让客户感受到生活的美好和健康的价值。

作为中国预防医学头部企业,我们是健康体检服务业态的引领者,全方位全周期健康管理的创新者,数字化健康管理平台的建设者。美年人从事着天下最了不起的职业之一,日日夜夜我们坚持在做提升民众健康价值的事业,未敢有丝毫懈怠,在每个平凡日子里,在集结号响起时,我们时刻为守护国人健康而努力,美年人着实了不起!我们坚信世上始终有一种美好值得我们全力以赴,那就是守护生命的尊严和价值,让我们坚守初心,敬畏健康,踔厉奋发,上下同欲,以昂扬斗志和铁血精神,让英雄梦想照进现实。我们感激2022年的所有经历,我们相信2023将凝聚更大的力量,承载更大的责任,创造更多的热爱和期待!

致敬美年人:致敬在一线默默奉献、坚守品质的基层员工,致敬敢拼搏、敢担当、专心操心恒心的管理干部,致敬拿青春拿生命捍卫美年荣誉和价值观的美年家人,致敬和美年同成长共进退的合作伙伴,致敬始终信任支持我们的所有股东和投资机构,致敬致谢每一位信任美年、把健康交给我们的至亲挚爱的客户,美年人将永远坚定“博极医源,精勤不倦”的信念,只为不负您的健康系托!

大道至简,行稳致远,“质”在超越,“诚”就未来!

2023,祝福大家新年快乐,圆满如意!

标签: 美年健康 新年致辞 医者使命

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